Oferta pública

1. Partes y objeto del contrato

La prestadora es la persona que ejerce una actividad por cuenta propia identificada abajo. El cliente es un adulto con capacidad jurídica o un representante autorizado de una organización que paga un espacio docente. La prestadora ofrece acceso remoto a Mivolti según el plan elegido. No es un contrato de enseñanza: el docente acuerda por separado el contenido, la impartición y el precio de sus clases. Mivolti no cobra las clases ni actúa como intermediario de sus pagos.

2. Qué incluye el acceso

El espacio permite reutilizar lecciones, gestionar materiales, pizarras, tareas, respuestas y comentarios, horarios y programas de aprendizaje. Los límites de alumnos activos, almacenamiento y generación dependen del plan. Los alumnos no pagan el acceso a la plataforma. Las escuelas y empresas necesitan condiciones acordadas por separado; esta oferta no promete personal ilimitado ni videollamadas de grupo. Las funciones externas no conectadas no forman parte del servicio prometido.

3. Plan y duración

Un pago en rublos compra 30 días consecutivos de 24 horas del plan elegido. Los precios y límites actuales se muestran abajo y en la página de precios. El importe final con descuento se muestra antes del pago. Es el precio total del acceso; Mivolti no añade comisiones. Los cambios de precio solo afectan a pedidos futuros y no modifican las condiciones ya pagadas.

4. Prueba gratuita

Un docente nuevo recibe una prueba única de 30 días sin tarjeta bancaria. No se convierte en una suscripción de pago ni genera obligación de pagar. Los límites y funciones disponibles se muestran en su espacio. El acceso gratuito concedido por la propietaria no constituye un pago.

5. Pedido y pago

Antes de pagar, el cliente elige un plan, revisa el importe, la prestadora y los documentos, y acepta expresamente la oferta y la política de reembolso. El contrato se formaliza tras confirmarse el pago; se guardan la versión de los documentos y los datos de la prestadora junto al pedido. Los pagos en rublos mediante Robokassa son únicos: Mivolti no guarda los datos de la tarjeta ni cobra automáticamente. El recibo se envía al email del comprador tras generarse. Visitar la página de éxito no confirma por sí solo un pago.

6. Activación y vencimiento

El acceso se entrega en línea en la misma cuenta tras confirmarse el pago. La compra en rublos se añade al final de la prueba o del periodo pagado restante, o empieza al confirmarse si el periodo anterior ha vencido. La fecha de fin se muestra en la zona horaria elegida. Si la confirmación tarda, use «Comprobar pago» o contacte con soporte indicando el pedido. Tras el vencimiento, el espacio pasa a modo de consulta; las acciones docentes requieren renovación. El vencimiento no implica la eliminación inmediata de los materiales.

7. Cuenta, materiales y derechos

El cliente mantiene su contraseña confidencial, usa el servicio legalmente y solo sube materiales que puede utilizar. Conserva los derechos sobre su contenido; Mivolti puede almacenarlo y mostrarlo únicamente para ofrecer las funciones elegidas y el acceso autorizado a alumnos. Esto no autoriza su uso publicitario. El acceso no transmite derechos exclusivos sobre Mivolti ni sobre materiales ajenos. Se prohíben los intentos de obtener datos ajenos, eludir límites o interrumpir la plataforma.

8. Datos y participación del alumnado

El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad. El docente añade solo los datos educativos necesarios y obtiene los permisos exigidos para los datos y materiales del alumno. El acceso de menores se organiza con un progenitor o representante legal conforme a la ley aplicable. Las novedades son independientes y voluntarias; darse de baja no termina el acceso pagado. La cámara, el micrófono y el uso compartido de pantalla los activa el usuario; la plataforma no graba las llamadas.

9. Funcionamiento y soporte

La prestadora mantiene el servicio y recibe avisos de fallos. Se necesita un navegador compatible e internet; las llamadas también dependen de dispositivos, redes y permisos de los participantes. Ante un fallo importante atribuible a Mivolti, el cliente puede solicitar corrección, reducción del precio o reembolso cuando lo prevea la ley. Las limitaciones de redes externas no eximen a la prestadora de sus propios incumplimientos. Informe a soporte de la descripción y hora del fallo.

10. Cancelación, reembolsos y descuentos

El cliente puede cancelar el acceso futuro y pedir un reembolso según la política separada. Activar el espacio no elimina ese derecho. El cálculo utiliza el importe realmente pagado tras descuentos. Los descuentos por recomendación son del 20 % para cada parte al cumplir las condiciones, no se acumulan ni se pagan en efectivo; una recompensa no usada de un pago revertido puede retirarse. Esto no limita el derecho al reembolso del propio pago.

11. Cambios y controversias

Una nueva versión se aplica a pedidos nuevos. La versión aceptada se conserva para los pedidos pagados; las normas imperativas se aplican con independencia de la oferta. Puede contactar por email o mediante el formulario. Esto no elimina el derecho a acudir al tribunal u organismo competente ni impone jurisdicción exclusiva en el domicilio de la prestadora. Si el acceso se restringe por un incumplimiento, la prestadora explica el motivo; se mantienen las obligaciones de liquidación y los derechos imperativos.

Datos de la prestadora